6- Ambiente
organizacional, Stakeholders e Sustentabilidade
Ambiente
organizacional: é todo fenômeno ou elemento externo que influencia a
organização. É o conjunto de tendências, instituições e forças, externas e
internas à organização, que podem influenciar seu desempenho. Ambiente
interno: refere a pontos fortes e fracos dentro da organização, que podem
ser localizados em diferentes áreas internas da organização como os recursos
humanos, o ambiente físico e tecnologico, a cadeia de comando o grau de
centralização, o posicionamento do marketing... (SOBRAL & PECI 2013, Pág.
73). Ambiente externo operacional (específico): ligado direto à
organização. São forças que interferem na organização. Concorrentes, governo,
clientes, fornecedores, sindicatos.(A professora chamou de força e ambiente
interno da organização, apesar de no material trazer como ambiente externo
operacional/ específico, qual seguir?) Ambiente externo contextual (geral):
são forças externas que modelam o ambiente. As organizações não tem controle
sobre a ação delas.são elas ambientais, demográficas e culturais,
internacionais, políticas, econômicas e tecnológicas. Organização: é
moldada pelo ambiente em que se insere. Ambiente: pode ser moldado pelas
organizações.
Stakeholders:
Todos que estão envolvidos na cadeia de valor da organização. São grupos de
pessoas ou organizações que têm expectativas, participação ou interesse em quão
eficazmente age a organização. Exemplo: Fornecedor, cliente, funcionário,
governo, acionista... Stakeholders internos: influenciam diretamente os
recursos de uma organização e estão mais próximos dela. Gerentes, funcionários,
acionistas, diretoria... Stakeholders externos: são pessoas que não são
proprietários da organização, não são empregados dela, mas tem alguma
expectativa ou interesse nela. (JONES 2010, pág.25) Fazem parte do ambiente operacional
da organização. Governo, fornecedores, clientes, mídia....
Sustentabilidade:
desenvolvimento sustentável é o desenvolvimento que pode ser continuado. É
capaz de satisfazer as necessidades do presente, sem comprometer a capacidade
das futuras gerações de satisfazer suas próprias necessidades. O cerne do
pensamento do desenvolvimento sustentável reside em três dimensões principais: ambiental,
econômica e social.
Síntese
aula 6
Ambiente
organizacional: é todo fenômeno ou elemento externo que influencia a
organização. Ambiente interno: são diferentes áreas internas da
organização, Rh, marketing, financeiro... Ambiente externo operacional (específico):
ligado direto à organização. Clientes, Fornecedores, Governo.... Ambiente
externo contextual (geral): são forças externas que modelam o ambiente
organizacional. Economia, cultura, política, eventos internacionais... Organização:
é moldada pelo ambiente em que se insere. Ambiente: pode ser moldado
pelas organizações. Stakeholders: grupos, organizações ou indivíduos
interessados nas ações de uma empresa e que podem influenciá-la. Stakeholders
internos: influenciam diretamente os recursos de uma organização. Stakeholders
externos: Fazem parte do ambiente operacional da organização. Sustentabilidade:
desenvolvimento sustentável é o desenvolvimento que pode ser continuado.
Praticas: Case
Danone, Case Vale, Case Tetra Pak
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